Objetivo Satisfação: Pesquisas de satisfação

Objetivo Satisfação é uma empresa especializada nos questionários e pesquisas de satisfação de clientes (B2B, B2C). Oferecemos estudos completos : desde o questionário sob medida até a síntese final de seus resultados, passando pela coleta de dados Objetivo Satisfação estabelece soluções reais para apresentar uma verdadeira mais valia aos seus projetos e otimização da qualidade de seu serviço.
Objetivo satisfação oferece a possibilidade de visualizar a diferença entre a satisfação dos clientes (opinião sobre a imagem de sua companhia, seus produtos, serviços, assistência técnica, comercial, serviço pós-venda…) e a estimativa feita pelas equipes internas graças à pesquisas « espelho ».
Com 15 anos de experiência junto à grandes empresas francesas de setores de atividades diversos, Objetivo Satisfação adiquiriu várias estatísticas permitindo a realização de um benchmark e comparar seus resultados aos de empresas do mesmo setor de atividade.