Ilunion Soluções Globais, Unipessoal Lda

O desenvolvimento de todas as ações de marketing realizadas por telefone, tais como promoções, vendas, inquéritos, sondagens e estudos de mercado e, em geral, a prestação de serviços de promoção, informação e apoio aos consumidores e utentes, através de centros telefónicos de relacionamento (call centers). A prestação de serviços de atendimento telefónico, tais como a realização e receção de chamadas, incluindo a atualização de bases de dados, a marcação de entrevistas, o seguimento de correspondência, a gestão de cobranças e recuperações, o serviço de atendimento ao cliente, a receção de encomendas, a televenda, o apoio técnico, a informação ao cliente e a contratação telefónica de produtos, bem como os serviços de informação e todo o tipo de tarefas administrativas relacionadas com o atendimento telefónico ou com os serviços de back-office. A prestação de serviços de captação de informação por meios eletrónicos, informáticos e telemáticos, através da realização de trabalhos de dactilografia e gravação ou captação de dados por meios eletrónicos e da digitalização ou conversão de formatos de documentos através da utilização de tecnologias de informação e comunicação, bem como outros serviços informáticos ou de telecomunicações. A execução de serviços auxiliares de arquivo administrativo e similares, executando trabalhos administrativos de distribuição e arquivo de publicações e outros documentos, bem como fotocópias, cópias de plantas, franquia de correspondência e outros.E) A execução de serviços de gestão da cobrança de receitas correspondentes a impostos ou serviços da administração pública. A realização de inquéritos, recolha de dados e serviços similares, efetuando trabalhos de campo para a recolha de dados para estudos de mercado, sondagens de opinião ou outro tipo de inquéritos. A leitura de contadores, com o objetivo de determinar o consumo de serviços prestados pelas Administrações Públicas. A prestação de serviços de portaria, controlo de acesso e informação ao público, realizando trabalhos de portaria, controlo de acesso, tanto de pessoas como de veículos, bem como serviços de informação em locais e edifícios públicos. A prestação de serviços de comunicação de voz e/ou dados, aluguer de circuitos para transmissão de voz e/ou dados, fornecimento dos meios técnicos e humanos necessários para que os utilizadores finais das redes de telecomunicações possam aceder e estar presentes na Internet e outros serviços de valor acrescentado nas redes de telecomunicações. A prestação de serviços de exploração e controlo de sistemas informáticos e infraestruturas telemáticas através do desenvolvimento de trabalhos associados à colocação em funcionamento, acompanhamento, gestão e controlo de equipamentos e sistemas informáticos e infraestruturas telemáticas, necessários ao adequado funcionamento de programas de aplicação informática.