Helder Vale Nogueira Mediação de Seguros Unipessoal Lda

A Digital Seguros é uma empresa constituída por profissionais da indústria seguradora que, através da sua reconhecida experiência e conhecimento do mercado de seguros, tem como objetivo aconselhar e apresentar as melhores soluções de mercado.
Para o efeito trabalhamos com várias seguradoras do mercado de uma forma isenta e independente.
Pretendemos encontrar e ajustar os produtos das diversas seguradoras ao património/bens seguros dos nossos clientes e suas expectativas.

Estamos assim sempre disponíveis para o ajudar a arranjar as melhores soluções de mercado.

A Digital Seguros tem o compromisso junto dos seus clientes de assegurar serviço nas seguintes áreas de negócios:
Gestão diária do cliente:

• Realização de alterações, anulações e emissões de contratos;
• Análise e verificação de todo o expediente das seguradoras, incluindo as apólices, atas adicionais e declarações;
• Análise de todos os movimentos financeiros, com validação dos avisos de cobrança, de prémios e estornos, e emissão de suporte documental de cálculo, sempre que o mesmo se justifique;
• Apoio na elaboração das participações de sinistros e respetivo envio para as Seguradoras.

Gestão Técnica

• Análise de risco com a formulação de sugestões para a melhoria das condições técnicas e consequentemente de diminuição do risco;
• Levantamento das necessidades, definição de critérios de coberturas e franquias e avaliação dos capitais a garantir;
• Otimização do rácio qualidade/preço de todos os seguros, com negociação regular com o mercado segurador;
• Apresentação de soluções assim como a divulgação dos novos produtos existentes no mercado;
• Prestamos esclarecimentos técnicos e jurídicos;
• Procuramos ajustar a oferta das Seguradoras à subscrição do risco caso a caso.

Gestão de Cobranças
• Envio dos avisos de pagamento nas apólices novas.
• Informação e correção dos prémios emitidos indevidamente.
• Planificação da conta corrente do cliente.
• Controlo de prazos de pagamentos de avisos;
• Elaboração de mapas de tesouraria.
Gestão de Sinistros
• Análise do enquadramento de cada sinistro, à luz das garantias dos diferentes contratos;
• Esclarecimento sobre o modo mais adequado de efetuação da participação, documentação de suporte requerida;
• Gestão de todo o processo com a Seguradora, com a marcação de peritagens, reclamação junto de Seguradoras terceiras, acompanhamento junto de oficinas e entidades de peritagem;
• Requisição de veículos de substituição;
• Liquidação de indemnizações, por conta e ordem das Seguradoras;
• Realização de pareceres técnicos de avaliação das decisões das Seguradoras, com possibilidade de recurso a especialistas nacionais ou estrangeiros.
Risk Management
• Elaboração de análises de risco e relatórios de acompanhamento e melhoria de risco;
• Sugestão de medidas de proteção e acompanhamento da sua implementação.